Pratica scorretta

Buongiorno ho partecipato all’iniziativa biopoint sempre bellissima acquistando euro 20 di prodotti e inviando il 24/10/2023 la prova di acquisto (scontrino) entro i termini indicati caricando i dati su un link da loro indicato e ricevendo la mail di conferma di avvenuta registrazione dei dati con successo! Ad oggi 15/05/24 chiedo info tramite e-mail all’assistenza e mi viene risposto che al momento dell’inserimento dei dati non ho inserito correttamente tutti e 8 i numeri indicati sullo scontrino, al che mi pare evidente che ci sia una truffa sotto in quanto c’è una prova di acquisto reale e che non può essere scartata. E quindi ad oggi non ho ricevuto il mio premio. Una pratica scorretta e che poteva essere evitata da una semplice comunicazione dell’assistenza a richiedere di fornire l’integrazione dei dati qualora ci fosse stato un errore.