Presa in giro

Buongiorno, ho ricevuto l'orologio CITIZEN AT8110-61E in data 26-10-2023, secondo la vostra assistenza tecnica non ha evidenziato nessun difetto, suggerendo di posizionare l'orologio vicino a una fonte luminosa , luce fredda o luce del giorno. Premesso che già possiedo un Citizen eco drive, da circa 10 anni (allego foto) e quindi sò come funzionano, e che l'orologio quando non è indossato e posizionato vicino a una finestra, naturalmente non nella sua scatola , ma alla luce del giorno, quindi le spiegazioni mi lasciano alquanto perplesso. Non vorrei tra qualche mese trovarmi di nuovo con un orologio non funzionante