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Problema con garanzia della bicicletta (Bad Original 250W;Colore:Green Matt)

In lavorazione Pubblico

AutoScotto Bacoli

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Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

S. R.

A: AutoScotto Bacoli

11/04/2026

Buongiorno, in data 07/04/2026 ho già provveduto a inviare formale messa in mora via PEC (che allego alla presente) per la risoluzione del contratto relativa alla bicicletta BAD ORIGINAL 250 W (Telaio: BBEZ2108151). Il mezzo, acquistato il 17/06/2024 per €1.400, ha presentato lo stesso grave difetto per 4 volte. Nonostante sia in garanzia, mi è stato richiesto un pagamento di €210 per la batteria, violando l'art. 135-ter del Codice del Consumo. Richiedo la risoluzione del contratto con il rimborso totale di €1.610 (€1.400 prezzo d'acquisto + €210 spesa riparazione indebita) come già intimato via PEC, data l'impossibilità di ripristinare il bene dopo ripetuti tentativi. Il titolare ha risposto via email (che allego) confermando l'acquisto presso la loro sede e la ricezione del reclamo, ma limitandosi a invitarmi nuovamente in sede. Poiché sono già stati effettuati quattro interventi infruttuosi e mi è stata addebitata una spesa indebita di 210€ in vigenza di garanzia, non ritengo più risolutiva una semplice visita in negozio e confermo la richiesta di risoluzione del contratto e rimborso totale di 1.610€. P.s Per maggiori chiarimenti leggere il pdf allegato qui sotto ( Oggetto_Richiesta di risoluzione... )

Messaggi (1)

AutoScotto Bacoli

A: S. R.

11/04/2026

il Cliente è stato per assistenza da noi solo per un problema riscontrato sulla batteria e prontamente sostituita con una nuova ... per il resto non ci sono stati altri interventi da parte nostra. Non abbiamo altri riscontri per il restante reclamo non di nostra competenza essendosi rivolto poi , a dir suo presso la Sede centrale dell'Azienda produttrice, dove, a suo dire ha pagato 210€ per assistenza. AUTOSCOTTO Da reclami@notify.altroconsumo.it A info@autoscotto.it Cc Data Sat, 11 Apr 2026 09:01:21 +0000 (UTC) Oggetto Problema con garanzia della bicicletta (Bad Original 250W;Colore:Green Matt)

Richiesta di assistenza 12 aprile 2026

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