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Problema con il funzionamento del condizionatore dopo il montaggio da errore

Chiuso Pubblico

Domotec s.r.l.s

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Tipologia di problema:

Problemi nell'esecuzione del lavoro

Reclamo

M. H.

A: Domotec s.r.l.s

28/06/2024

Buongiorno ho contatto questa ditta per l'installazione di un condizionatore dual split samsung, e dopo l'installazione il condizionatore non ha funzionato e dopo 2 giorni mi da errore, ho provato a contattare l'installatore ma non ho avuto nessuna risposta non rispondono neanche al telefono.

Messaggi (2)

Domotec s.r.l.s

A: M. H.

28/06/2024

REF_ID@933e0dde74e49829a8@REF_IDBuongiorno, la mia ditta ha eseguito con professionalità solamente l'installazione dei condizionatori e verificato il corretto funzionamento.Dal momento in cui i condizionatori sono stati acquistati dal cliente è necessaria una verifica del centro assistenza autorizzato per verificarne il funzionamento.Non ci teniamo responsabili di macchine non n acquistate da noi!

M. H.

A: Domotec s.r.l.s

28/06/2024

Ho contattato il centro assistenza e mi hanno detto che i condizionatori samsung hanno bisogno della configurazione alla prima installazione che non è stato fatto, è anche l'operatore lo ha confermato.


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