Spett. BLACK DIVISION
In data 19/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di occhiali pagando contestualmente l’importo di 49,99 € più 6,99€ di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/01/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email a info@dfranklincreation.com in data 29/01/2024, contestualmente ho mandato 3 moduli di richiesta di reso presenti sul Vostro sito e aperto una pratica su paypal in data 31/01/2024 perché non avete risposto a nessuna mia comunicazione.
Il 5/03/2024 paypal ha chiuso il reclamo a Vostro favore perché mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché fuori tempo massimo dei 14 giorni del diritto di recesso.
Contesto quanto sopra poiché io ho cercato di contattarvi tramite mail e aprendo un reclamo entro i giorni del diritto di recesso di cui mi stavo avvalendo.
Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 49,99€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
