Spett. Rotonda Storero Srl,
In data 06/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una Skoda Yeti pagando contestualmente l’importo di 9.000,00€.
A distanza di 4mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, l'auto emette un rumore strano sin dal primo giorno, ma pensavo fosse tipico di quel motore.
Per scrupolo prima di partire per le vacanze e prima di creare inutili allarmismi mi sono recato in Service Skoda vicino casa per un controllo ed ho scoperto che c'è da sostituire la catena/cinghia di distribuzione.
A quel punto l'ho dovuta lasciare a loro per la riparazione in quanto mi è stato sconsigliato l'utilizzo a rischio.
Ho preferito prima di contattarvi, in quanto distanti circa 200km, di verificare tramite personale qualificato.
Vi allego il preventivo ricevuto quest'oggi da Skoda Service.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto il rimborso per la riparazione del prodotto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Cordiali saluti
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
Preventivo Skoda Service