Spett. Courir
In data 21.10.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di scarpe nike pagando contestualmente l’importo di 100euro.
A distanza di 8 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, si sono scollate entrambe davanti
Mi sono recato presso il vostro negozio e vi ho inviato mail e pec, per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia.
La mia richiesta è stata rigettata poiché secondo voi non ci sono i presupposti per la sostituzione. Contesto quanto sopra in quanto entro un anno dall'acquisto, Art. 135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) – Presunzione di esistenza del difetto di conformità. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
