Spett. Panini spa,
In data 31/07/2026 ho acquistato 4 numeri di Topolino ed 2 di Paperino pagando un corrispettivo pari a 23,25 €.
Secondo quanto dichiarate voi stessi sul vostro sito, la spedizione doveva essere effettuata entro 5 giorni lavorativi ma ormai ne sono passati 11 e del mio ordine non c'è traccia.
Non ricevendo conferma della spedizione e non vedendo nessuna info sul sito ho scritto due volte al Vs servizio clienti per avere info sulle tempistiche, dato che siamo a ridosso delle ferie estive e dovrò partire.
La prima volta non ho ricevuto risposta, la seconda volta mi avete semplicemente scritto che l'ordine è in lavorazione e che dovrò attendere il tracking.
Se il mio ordine arriverà durante la mia assenza non potrò ritirarlo quindi avrò speso i miei soldi per niente!
In mancanza di un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a bloccare il pagamento e segnalare l'accaduto su PayPal e mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
