Spett. Tianjin U-like Co., Ltd
In data 12/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un set di 4 sedie pagando contestualmente l’importo di 233.99 euro
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 17/02/2026 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il 17/02/2026.
Il 17/02/2026 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché dovevo produrre dei video per accertare che il prodotto non era conforme.
Ho provveduto alla vostra richiesta ma la vostra azienda ha continuato a pretendere dei video seguendo un tutorial da voi inviatomi che tra l'altro non rispecchiava lo stesso prodotto. Contesto quanto sopra poiché il prodotto risulta difettoso e è non rispecchia le caratteristiche di conformità. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 233.99 euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
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