Spett. PYRAMIDEA S.R.L.
In data 10/5/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio convenzionato un frigorifero mambo (vedi matricola in oggetto) pagando contestualmente l’importo di € 521,29 (vedi allegata fattura).
A distanza di oltre 4 mesi dall’acquisto, (ma in realtà 15giorni dopo l'acquisto-vedi allegata mail di segnalazione a Voi) il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, (eccessiva perdita acqua e relativo debordaggio d'acqua dalla cassetta sul pavimento).
Il tecnico da Voi mandato a metà giugno ha constatato il difetto ma non ha risolto il problema che è tuttora presente.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
p.s. già inviate il 6/9/24 mail dettagliata e PEC (quest'ultima a pyramiditalia@legamail.IT) alle quali di cui NON avete risposto
Allegati:
Consegna bene/fattura d’acquisto con settaglio avvenuto pagamento/mia mail iniziale di segnalazione a Voi e relativo storico
