Prodotto difforme da quello pubblicizzato

BUONGIORNO , HO ORDINATO SPAZZOLA A VAPORE PER PULIRE IL CANE E MI ARRIVA SPAZZOLA PER ASCIUGARE IL CANE IL PRODOTTO È TOTALMENTE DIFFORME DA QUELLO ORDINATO E NON ADATTO AL PELO CORTO CONTRARIAMENTE A QUANTO PUBBLICIZZATO. NON SOLO .....RICONTATTATO IL CORRIERE BRT CHE MI HA CONSEGNATO IL PACCO SENZA NEPPURE DARMI IL RESTO DI DUE EURO PERCHÈ NON LE AVEVA . PUBBLICIZZATO A 36 EURO VADO A PAGARE 50 IN CONTANTI E CIAO SENZA FATTURA ALL'INTERNO E SENZA FIRMARE PER LA RICEZIONE. QUI LA COSA PUZZA!! IL CORRIERE GIUNTO IN DATA ODIERNA ORE 13.02 RICONTATTATO ALLE 15.00 MI RISPONDE CHE NON PUOʻ FARCI NULLA😡