Buongiorno,
ho effettuato un ordine per un correttore posturale ortopedico con pagamento alla consegna. Tuttavia, al momento dell'arrivo del prodotto, ho riscontrato che non corrisponde affatto a quanto mostrato sul sito.
Quando sono stata contattata telefonicamente, avevo fornito indicazioni precise, comprese le misure corrette, ma il prodotto ricevuto ha taglie errate e colori sbagliati. Inoltre, sono rimasta estremamente delusa dalla qualità del prodotto, che risulta essere scadente e totalmente diverso da quello visibile nelle foto. Questo mi fa pensare che si tratti di una truffa.
Ho pagato 55€ alla consegna, ma non ho ricevuto né un codice cliente, né un numero di fattura o ID per tracciare l'ordine. Sul pacco che ho ricevuto è riportato solo un numero di vettura: 389013I194691.
E un messaggio da Poste Italiane: La spedizione2257144 inviatale da FEM INTERNATIONAL SRL e' partita in data 08.09.2025 con lettera di vettura 389013I194691
Chiedo una soluzione immediata al problema e una risposta urgente in merito.
Nel pacco un biglietto da visita con questo indirizzo:
Etheria srl
Via Biagio di Santolino, 68
47892 - Acquaviva (RSM)
