Buongiorno,
Quello che segue è il testo della email che ho inviato il
14 2 24 a swcs112@gmail.com
ho ricevuto una borsa che avevo ordinato on-line,
ma non è come me l'aspettavo.
Vorrei fare un reso, fatemi sapere come.
Grazie
Maria Rigano
seguono i dati:
Mittente: TIMUNA
Numero spedizione: UF 640200974
Pagamento in contrassegno: 50,00 pagato in contanti.
Destinatario: Maria Rigano
Via Urbano Cesa Pagani, 23 - Belluno
DDT: SZZH-ZZS020
Note: CONTANTE 3485929832
Come da loro richiesta ho poi inviato le immagini del prodotto e le immagini delle etichette dell'imballaggio del pacco.
il 17 2 24 rispondono:
I resi dei prodotti devono essere restituiti al paese di origine e le spese di spedizione possono arrivare fino all'80% del prezzo del prodotto, quindi ti consigliamo di conservare l'articolo e ti rimborseremo il 50%
Se sei d'accordo, informami in tempo e organizzerò il trasferimento per te entro 5-1 giorni.
Nello stesso giorno io rispondo:
Maria Rigano [mterigano@gmail.com]
10:41 17 2 24
a swcs112@gmail.com, ALTROCONSUMO
Il sito diceva che le borse erano di pelle, fatte a mano e a Firenze.
In realtà la borsa è di materiale sintetico e non fatta a mano e ora mi dite che deve essere rispedita a un non precisato paese d'origine, dunque non era Firenze!
Ho quindi diritto al rimborso completo
e le spese di spedizione non possono superare i 10 euro in quanto l'oggetto pesa circa 600 g.
Sono socia di Altroconsumo e presenterò a loro la pratica.
Chiedo il RIMBORSO COMPLETO di 50 euro.
e ho inviato loro il mio n. di conto corrente.
Sto cercando il sito da dove ho acquistato ma non riesco ancora a trovarlo. Cercherò ancora.
POTETE AIUTARMI?
Sono stata un pollo e me ne vergogno! E' chiaramente una truffa, anche perché il sito diceva che 'il marito' era un artigiano che stava chiudendo e svendendo...le foto delle borse erano belle e non corrispondenti al prodotto arrivato.
Grazie
Maria Rigano
3485929832
