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Reclamo

S. V.

A: farmacie lombardi

29/01/2026

Buongiorno il giorno 16 gennaio ho ordinato i seguenti prodotti : 1 EBERGIN OVULI VAG 1 R42 1 JALUROST ORALGEL 15 STICK PER UN TOTALE DI EURO 57,02 CON CARTA DI CREDITO il giorno 23 gennaio ho ricevuto solo 2 dei 3 prodotti ordinati , il prodotto mancante è JALUROST ORALGEL 15STICK. Ho inviato una email chiedendo spiegazioni lo stesso giorno ad oggi non ho avuto nessuna risposta.

Messaggi (1)

farmacie lombardi

A: S. V.

30/01/2026

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riscontrato. Purtroppo il prodotto da lei ordinato non è stato spedito a causa di un errore di giacenza: al momento della preparazione, è risultato non più disponibile in magazzino. Abbiamo provveduto a ordinarlo nuovamente, ma presso tutti i nostri fornitori il prodotto risulta attualmente non reperibile. Per poter procedere con l’evasione del suo ordine, siamo stati quindi costretti a rimuovere il prodotto e ad avviare la procedura di rimborso dell’importo corrispondente. Ci scusiamo per il disagio arrecato Cordiali Saluti Farmacia Reale Staff Da reclami@notify.altroconsumo.it A info@farmaciarealefirenze.com Cc Data Thu, 29 Jan 2026 18:15:07 +0000 (UTC) Oggetto prodotto non consegnato

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