Spett. Boston Extend,
Sono titolare del contratto per CORSO INGLESE a sede Brescia.
n° contratto NON PERVENUTO (non ci è mai stato inoltrato nè dato in forma cartacea).
Io e Sara, abbiamo sottoscritto il contratto con la scuola in quanto al momento della presentazione del servizio ci è stato indicato che avremmo:
- Avuto coaching anche individuale, una piattaforma online moderna
- Dovuto fare MINIMO 2 lezioni da 1 ora a settimana
- Ricevuto man mano le certificazioni di livello che avremmo raggiunto (fino a B2 a cui puntiamo)
- Potuto usufruire della garanzia "soddisfatti o rimborsati" la quale però, oggi non sembrerebbe essere menzionata minimamente sui loro canali.
In realtà abbiamo attestato che:
- Il coaching individuale non è presente se non per una "verifica" di fine sezione del corso online
- Abbiamo MASSIMO 2 lezioni a settimana
- Le lezioni sono in realtà di 50 minuti scarsi e, se online, molto meno
- La garanzia non credo esista, a questo punto.
Per tanto vorremmo disdire il contratto per le aspettative presentate, completamente disattese.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
