Reclamo capi in Lana

Spett. BOGGI MILANO, ho acquistato presso il Vostro negozio on line due capi in lana. A distanza di alcuni mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, gli stessi si sono ristretti di una taglia e mezza. Il 2-5-2024 vi ho contattato via mail per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata nonostante il lavaggio sia avvenuto secondo le vostre indicazioni (30° senza centrifuga). Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Michael Isnardi

Gentile Cliente,al fine di poter completare l'attività di verifica le chiediamo gentilmente di condividere con noi alcune immagini dei capi in questione non piegati/stessi.Restiamo in attesa di un suo gentile riscontro.CordialmenteBoggi Milano Shop Online--------------- Messaggio originale ---------------Da: [reclami@altroconsumo.it]Inviato: 20/05/2024 23.30A: shoponline@boggi.comOggetto: Reclamo capi in Lana‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Come richiesto. Attengo urgente riscontro. Cordialmente.

Gentile Cliente,al fine di poter completare l'attività di verifica le chiediamo gentilmente di condividere con noi alcune immagini dei capi in questione non piegati/stessi.Restiamo in attesa di un suo gentile riscontro.CordialmenteBoggi Milano Shop Online--------------- Messaggio originale ---------------Da: [reclami@altroconsumo.it]Inviato: 31/05/2024 23.00A: shoponline@boggi.comOggetto: Nuovo messaggio da MICHAEL‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌