Reclamo per mancata consegna e per mancato rimborso ordine WMGVRTTOL del 15 aprile 2024

Spett. VET DISTRIBUZIONE S.R.L.S. In data 15/04/2024 mia moglie Alessandra Madaro ha acquistato presso il Vostro negozio un pacco di Simpsons Premium Adult Sensitive Salmone e Patate da 12 Kg pagando contestualmente l’importo di 66,90 euro. Il prodotto non mi è stato mai consegnato nonostante i ripetuti solleciti né è stato mai fornito il numero del tracking da parte del corriere né il numero del vostro affido di spedizione per poter fare qualche controllo. In data 26 aprile vi è stata richiesta nuovamente la consegna o alternativamente il rimborso del prodotto, senza nessun esito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.