Reso da autorizzare

Si richiede di autorizzare il reso in quanto non corrisponde la taglia inoltre il capo non ha alcuna etichetta relativa alla taglia relativa al materiale e relativa alla composizione, si richiede di autorizzare il reso nonostante le varie richieste su paypal che avete ignorato.

Come già comunicato sia su Instagram che su Paypal, il reso è già stato autorizzato ed già è stato fornito l’indirizzo a cui spedire.Tra l’altro sono ampiamente decorsi i 14 giorni di diritto di recesso come da regolamento sia Europeo che Italiano.Tutt’ora continuiamo a non comprendere il motivo per cui il cliente non abbia proceduto al reso nonostante avesse sia la nostra autorizzazione che tutti i dati di indirizzo.Su oltre 4000 ordini negli ultimi 8 mesi questa è la prima volta che ci troviamo a dover fronteggiare una situazione del genere.Siamo pronti a procedere con ogni mezzo legale dovesse essercene bisogno.A presto.

Buongiorno non è chiaro se si può quindi procedere al reso oppure no perché le vie legali sono percorribili da entrambi ovviamente Mi confermi quindi se possibile procedere al reso e indirizzo dove spedire grazie

Come ripetuto svariate volte anche a suo figlio, può procedere al reso, mi indichi una mail dove posso girarle nuovamente l’indirizzo.Grazie