Spett. Bikini Alejamdro
In data 07/05/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 2 costumi pagando un’importo totale di € 107,24 SENZA spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 11/05/26, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il
18/05/26 entro i 14 gg dalla consegna previsti.
Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 20/05/26
Lo stesso giorno è stato emesso il rimborso parziale di € 102,24. Alla mia richiesta di delucidazioni sui € 5,00 trattenuti mi è stato indicato di leggere nel footer del vostro sito.
Sarebbero stati addebitati € 5,00 per le spese di spedizione, che nel mio ordine erano gratuite.
Come previsto dal D.lgs. 206/2005, però, il professionista è tenuto a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprese le eventuali spese di consegna standard.
Inoltre, è nulla qualsiasi clausola che preveda limitazioni al rimborso delle somme versate dal consumatore in conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso.
Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma trattenuta indebitamente tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Conferma del rimborso parziale
