Spettabile G.D.L. S.p.A.,
Sono Sofia Gerini ed invio la presente comunicazione in relazione al Contratto d'appalto N. 049278 sottoscritto in data 17/09/2026 presso la mia abitazione per la ristrutturazione completa del bagno nell'immobile sito in Stia (AR), Via della Ferriera 1.
1. PREMESSA E ACCORDI CONTRATTUALI:
In data 17/09/2026 è stato sottoscritto il capitolato d'appalto per un importo totale di € 13.900,00, con versamento di € 3.900,00 a titolo di caparra confirmatoria il giorno 1/10/2026.
Nel contratto intanto è stato chiaramente pattuito con il vostro tecnico e specificato a penna il termine essenziale: "Lavori da realizzare entro novembre urgente". Inoltre, l'art. 2 punto 2 stabilisce l'esecuzione entro 90 giorni dalla firma, che di certo non sono i tempi che mi sono stati indicati. In sede di sopralluogo, ho provveduto a confermare subito le scelte di tutti materiali e a firmare, in quanto mi è stato richiesto dal tecnico proprio per poter garantire le tempistiche concordate.
Ci tengo anche a precisare che, ho meticolosamente specificato in quella fase di avere delle necessità personali strettamente legate alle tempistiche dell'esecuzione dei lavori da parte della vostra Ditta. Un ritardo come quello che mi è stato comunicato, mi mette di fronte a disagi personali che non posso a questo punto considerare irrilevanti.
2. CONTESTAZIONE SULLO SLITTAMENTO ED ASSISTENZA TECNICA CARENTE:
Si fa presente che in data 07/10/2026 la sottoscritta ha ricevuto una vostra comunicazione telefonica in cui venivano indicati tempi di avvio cantiere stimati in circa 20/30 giorni, dunque in perfetta coerenza con la scadenza di novembre pattuita.
Tuttavia, con successiva chiamata del 16/10/2026, è stato prospettato in modo del tutto arbitrario, causa ritardo dei materiali, un rinvio dell'inizio lavori al 22 marzo 2027 (per me non accettabile).
A questo si aggiunge la totale assenza di assistenza da parte del vostro tecnico incaricato, che evita di dare riscontri formali per giorni, non fornisce i chiarimenti tecnici richiesti su elementi previsti dal capitolato (es. attacco lavatrice o modello per le piastrelle del pavimento non riportato) e non ha inviato la documentazione integrativa promessa. Inoltre si rivolge in modo davvero poco professionale e maleducato quando richiedo informazioni che mi sono dovute.
3. RICHIESTA DI CONFERMA TEMPISTICHE:
Ribadisco la mia totale disponibilità all'esecuzione dell'opera nei termini pattuiti. Con la presente chiedo formale e scritta conferma del rispetto della data di inizio e conclusione lavori entro e non oltre il mese di NOVEMBRE 2026, come da accordi contrattuali presi. Altrimenti, vorrei da voi sapere come pensiate di poter ovviare all'estremo ritardo o anticipare sensibilmente l'inizio del lavori.
Qualora la società non sia in grado di confermare ed eseguire i lavori entro il termine essenziale o entro un termine che possa trovarci di comune accordo, mi vedrò costretta mio malgrado a considerare il contratto risolto per vostro esclusivo inadempimento, con conseguente richiesta di restituzione della caparra versata.
Resto in attesa di un vostro riscontro urgente e per iscritto.
Distinti saluti,
Sofia Gerini
