Spett. RICAMBI AUTO SMC - Calzaretta Pasquale & C. S.r.l.,
con la presente, io sottoscritto Maurino MEDEN, comunico che in data 12/02/2024 ho acquistato presso il Vostro punto vendita online (https://www.ricambi-smc.it) una batteria per auto, come da documento di acquisto allegato (Ricevuta Fiscale n. 16.833/2 del 12/02/2024).
In data 21/12/2025, il prodotto ha manifestato i seguenti difetti/malfunzionamenti:
- "non si accende più" e "non tiene la carica", il che non permetteva l’avvio della autovettura, la quale ora è ferma in garage;
- lo strumento per la ricarica presentava una misura di circa 3,9 volt.
Tale malfunzionamento rende il prodotto non idoneo all'uso, e rientra nella garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/05).
In particolare, vi ho inviato una PEC il 22/12/2025 per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia.
A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta.
Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Ricevuta fiscale del 12/2/2024 con riscontro pagamento via PayPal
PEC del 22/12/2025
