Spett. Hpn-Alamotor Napoli
A novembre 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un motoveicolo pagando contestualmente l’importo di 2500€.
A distanza di 8 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, malfunzionamento del corpo farfallato e della centralina.
I primi di Aprile mi sono recato presso il vostro negozio per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Inoltre venni richiamato dopo circa 3 settimane dicendomi che avrei potuto ritirare la suddetta moto, purtroppo è stato d’obbligo riportarla presso il vostro meccanico il giorno stesso dopo un paio d’ore siccome il problema era peggiorato ed ho dovuto costatare che altre componenti che prima funzionavano sono state danneggiate, il sensore cavalletto ed il clacson.
Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo l’immediata riparazione della suddetta o, in alternativa, la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto e delle spese relative all’’assicurazione annua della quale sono impossibilitato a sfruttare.
In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
