Spett. PER DORMIREIn data 10/11/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto Letto Tuscany 2.0 MatDimensione 160|195 Rivestimento RU2|TU220|CU22009 Piedini MPILEPA150B Rete RBS Rete Divisa 0 Alzata MMEV Fondo Contenitore S105T pagando contestualmente l’importo di 659€. A distanza di 13 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, si è rotto il cassettone porta oggetti.Il 12 ottobre 2023 mi sono ho scritto al servizio post vendita whatsapp per richiedere la riparazione del prodotto.Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Ricci Gionata Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
