Richiesta rimborso addebiti non autorizzati

Spettabile Team di superprof, vi scrivo per richiedere il rimborso dei prelievi non autorizzati relativi al servizio "pass alunno" a partire dal 07/03/2024. In data 06/02/2024 è avvenuto l'unico pagamento autorizzato e in tale occasione non è stata in alcun modo resa esplicita la sottoscrizione di un abbonamento mensile, con rinnovo automatico, che dunque non è mai stato accettato né usufruito. Segnalo la mancanza di trasparenza sia inizialmente al momento della sottoscrizione dell'abbonamento sia successivamente per l'impossibilità di scaricare numerose fatture relative agli addebiti mensili. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.