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Rifiuto di recesso e restituzione oggetto

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Nuova larel elettrodomestici

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Reclamo

R. B.

A: Nuova larel elettrodomestici

16/11/2023

Spett. [Nuova Larel elettrodomestici di Manzo Rosaria] In data [2/11/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [testina di ricambio per rasoio elettrico braun series 7] pagando contestualmente l’importo di [36.99] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [6/11/2023], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec e whatsapp] il [16/11/2023}– max 14 gg dalla consegna]. Il [16/11/2023] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [Il prodotto in confezione è stato aperto] Contesto quanto sopra poiché [gli articoli 52 e seguenti del codice del consumo (decreto legge 206/2005) prevede la possibilità di restituire un bene o recedere da un contratto entro 14 giorni dall'acquisto on line, anche se la confezione è stata aperta]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [36,99€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Bruzzese Roberto] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna


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