rimborso non effettuato

dall'11 giugno ho mandato mail per comunicare iban per ricevere rimborso di 35,30 ,dopo cambio fornitore,e dopo averli chiamati dopo 15 giorni mi hanno risposto che stava in amministrazione la pratica al momento sono passati 50 giorni

Gentile Cliente,Ha effettuato la richiesta digitando erroneamente il codice IBAN nel testo della mail senza allegare i suoi documenti né il modulo di rimborso richiesto pertanto non ci è stato possibile effettuare il rimborso, Le chiediamo di rispondere alla nostra mail di richiesta per consentirci di effettuare il bonifico di rimborso.In attesa di riscontro,Cordiali saluti[cid:image001.jpg@01D8A1A9.45A64860]SERVIZIO CLIENTIservizioclienti@dimegaseluce.it................DIMEGASELUCEVia Alcide De Gasperi, 42184016 Pagani SAT. 081 5159140 - 081 910789 - 3346319931www.dimegaseluce.it

l&#39iban &#232 corretto come gia comunicato in data 11 giugno,non mi avete mai dato un modulo e gia conoscete i daticortesemente provvedete al bonifico ,preferisco non rivolgermi agli avvocati di altroconsumomi sembra una scusa per prendere altro tempo,dopo che al telefono dopo 20 giorni mi avevate detto che il rimborso stava in amministrazione

Gentile Cliente,Le ribadiamo la nostra volontà di effettuare il bonifico celermente, Le chiediamo di girare il modulo debitamente compilato: in caso non avesse ricevuto il modulo e non potesse scaricarlo dal nostro sito, abbiamo provveduto a rinoltrarlo in data odierna all'indirizzo luca.califano77@libero.itAttendiamo riscontro per procedere celermente.Grazie e buona giornata[cid:image001.jpg@01D8A1AC.5EF7BAD0]SERVIZIO CLIENTIservizioclienti@dimegaseluce.it................DIMEGASELUCEVia Alcide De Gasperi, 42184016 Pagani SAT. 081 5159140 - 081 910789 - 3346319931www.dimegaseluce.it

salve,ho mandato mail e tutto quello richiesto per prendere altro tempoquesto &#232 l&#39ultimo immotivato messaggio avete e avevate tutto per effettuare il rimborso,cortesemente chiudiamo la pratica ,altrimenti mi vedo costretto a rivolgere ai legali di altroconsumo.cordiali saluticalifano luca

Gentile Cliente,La ringraziamo per il riscontro e per aver seguito la procedura indicata, provvediamo al rimborso.Cordiali saluti[cid:image001.jpg@01D8A1B3.3E6E65F0]SERVIZIO CLIENTIservizioclienti@dimegaseluce.it................DIMEGASELUCEVia Alcide De Gasperi, 42184016 Pagani SAT. 081 5159140 - 081 910789 - 3346319931www.dimegaseluce.it