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Rimborso non emesso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

P. R.

A: Fcommerce.it by Import & Export Srl

11/02/2026

Buongiorno, vorrei segnalare la mia esperienza con Fcommerce.it. Ho effettuato un ordine in data 06/12/2025 per un importo di 889 €. In seguito ho richiesto l’annullamento dell’ordine (15/12/2025), che mi è stato confermato dal venditore. Mi è stato comunicato che il rimborso sarebbe avvenuto entro 15/20 giorni bancari, ma ad oggi (11/02/26) non ho ricevuto alcun rimborso. Ho provato a contattare il negozio più volte tramite WhatsApp ed email, ma le risposte sono state sporadiche oppure completamente assenti, senza mai indicare una data certa di rimborso. Sono stato costretto ad aprire una disputa tramite Revolut, che ha avviato una procedura di chargeback con il circuito della carta.

Messaggi (1)

Fcommerce.it by Import & Export Srl

A: P. R.

11/02/2026

Buon pomeriggio, i rimborsi sono sempre in gestione dagli uffici amministrativi. Non sono molto veloci quando ci sono molte pratiche c’è da attendere un poco di tempo tutto qua grazie. Saluti da www.fcommerce.it Il giorno 11 feb 2026, alle ore 14:00, reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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