Spett. CARBASY STORE S.R.L.S.
In data 4 giugno 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online jabelprofumeria.com 2 campioni di profumi pagando contestualmente l’importo di € 4,20 oltre a € 4,99 di spese di spedizione.
In data 6 giugno 2026 il suddetto ordine è stato da Voi annullato con comunicazione di rimborso mai avvenuto senza informazioni inerenti ai tempi e alla modalità. Vi ho inviato numerose comunicazioni in tal senso tramite email e whatsapp nei giorni seguenti.
Il giorno 10 c.m. mi avete risposto informandomi che il rimborso è stato effettuato e di attendere i tempi tecnici bancari.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 6 giorni lavorativi, oltrepassando i tempi tecnici di qualsiasi banca, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 9,19. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro immediato dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c., con riserva di segnalare l'accaduto alle autorità competenti in ordine ai fatti penalmente rilevanti.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
