Rimborso non ricevuto

Buongiorno, ho effettuato a Voemien l' ordine 21506 in data 14/11/2025. L'ordine conteneva 2 borse e una cintura per un valore di 246.50 euro. A seguito della ricezione di borse non conformi alla descrizione ho proceduto ad effettuare il reso il 17 Dicembre 2025 (reso ritirato in ritardo dal corriere per colpa loro). Il giorno 16/12/2025 ho comunicato loro gli estremi bancari per il riaccredito che ad oggi, 06/03/2026 non è arrivato, nonostante innumerevoli solleciti da parte mia sia via mail che watsapp.