Rimborso per mancata evasione ordine

Spett. Bluprice srls, in data 09 Ottobre 2024 ho ordinato (Codice d'ordine: 78557262) tramite il sito https://www.bluprice.it/ il prodotto Optoma HD146X Heimkino DLP Proiettore 3600 ANSI Lumen pagando contestualmente l’importo di € € 388,85. Nonostante abbiate dichiarato via mail del 27 ottobre che avete proceduto con il rimborso, ad oggi non ho ricevuto alcunché sul mio conto corrente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Carlo Bove