Rimborso prodotto non conforme

Spett. Benessere di Brasiello Giuliana In data 10/05/2026 ho acquistato presso il vostro stand in fiera campionaria a Padova un mascara 4d pagando contestualmente l’importo di 30 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 10/05/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione che peró è stata “respinta” dichiarando che il vostro prodotto é conforme e di alta qualità. Contesto quanto sopra poiché ritengo fermamente che il prodotto non sia nè come descritto dalla vostra incaricata nè di una qualità accettabile. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 30 €. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente. Cordiali saluti Allegati: Copia pos