rimborso spesa per prodotto ordinato e mai spedito

Buongiorno, il vostro cliente non ha ricevuto la merce in quanto è andata smarrita. Detto ciò, per la somma irrisoria non c'è problema ad emettere un rimborso, ma come già spiegato al cliente, avendo acquistato con satispay deve chiedere lui lo storno li, ma nulla. Ha solo ben pensato da farci scrivere da voi, che con tutto il rispetto, non ci scarnisce minimamente visto che lui non risponde ai nostri messaggi ed email. Detto ciò, ci indica nome e cognome e iban dove fare il rimborso e poi provvediamo noi con satispay, cosa che doveva fare il vostro assistito? I rimborsi non possono emessi nell'aria se non si comunicano i dati. Infine, NON AUTORIZZIAMO ALCUNA PUBBLICAZIONE di tale controversia, pena nostra querela e citazione legale. Non abbiamo dato mai il consenso a voi di trattare i nostri dati o nominativi ed attenetevi. Restiamo in attesa Cordiali saluti Il gio 19 giu 2025, 08:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌