rimborso

Buongiorno, in data 09/11/2022 ho acquistato per € 197 un pacchetto di corsi denominazione: (tutti i corsi), ma non sono riuscito ad usufruirne degli stessi perché mi avete bloccato l'accesso. In data 22/12 /2022 mi avete inviato un email dicendo che eravate propensi a rimborsarmi per il problema sopra segnalato. Il giorno 27/12 vi ho inviato anche l'iban come da voi richiesto ma ad oggi non ho ricevuto ancora niente. Pertanto cortesemente, vi richiedo ancora una volta di pagarmi il dovuto. Cordiali saluti