riparazione non effettuata e rimborso mancante

Ho contattatto la societa' tramite prontopro per riparazione lavastoviglie. Il preventivo iniziale di 300 euro, dopo due settimane e' diventato di 600. Abbiamo deciso di non accettare la riparazione chiedendo i soldi versati. Dopo piu di un mese ci sono stati restituiti mancanti pero' di 70 euro, il costo della prima chiamata era di 40. Il titolare ha attribuito questa differenza all'iva. Ad oggi non ho ancora ricevuto la fattura dettagliata dei 70 euro mancanti e a cosa sono attribuiti