Rottura scarponcini Scarpa Rusch

Spett. Yousporty s.r.l. In data 01/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di scarponcini marca Scarpa modello Rusch TRK GTX pagando contestualmente l’importo di €136. A distanza di 16 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, rottura di un passante, la suola si sta scollando e una cucitura si è aperta nella tomaia. L'utilizzo non è neanche stato intensivo come dimostra la suola poco consumata.  Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia ordine e foto dimostrative

Buongiorno, a seguito di un confronto con il nostro fornitore siamo molto spiacenti di comunicarle che purtroppo non accetta il reso in quanto il prodotto risulta troppo usurato. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti Il Team YouSporty YOUSPORTY S.r.l. Via A. Volta, 10 - Zona Ind. - 35030 Veggiano (PD) Tel. +39 049 9000148 - Fax. +39 049 5082578 info@yousporty.com - www.yousporty.com P.I. e C.F. 04432590281 - Cap. Soc. € 50.000,00 i.v. In ottemperanza al D.lgs. 196/03 e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) in materia di protezione dei dati personali, le informazioni ivi contenute hanno natura strettamente personale e sono indirizzate esclusivamente al destinatario indicato. Chiunque riceva questo messaggio per errore, è pregato di distruggerlo e di informare immediatamente il mittente.