OGGETTO: RECLAMO RIF. CONTRATTO N. GM 0003RUCon riferimento al contratto in oggetto stipulato in data 20/02/21, il presente reclamo si riferisce alle lezioni erogate dalla vostra societa', attinenti la preparazione al quinto anno dell'indirizzo di studio ,Meccanica ed Energia , inerenti il programma di studio redatto dai vostri tutors di riferimento che sono risultati ridotti , e privi di alcuni argomenti previsti nonche' ritenuti inadeguati al programma previsionale del quinto anno, redatto dai docenti dell 'istituto IIS Primo Levi di Mirano(ve) sito-in via Matteotti,42/a/1- presso il quale avrei dovuto sostenere le prove di ammissione alla maturita' previste nei giorni 16-17-18-19 /05/2022 ma che non sono stato in grado di ottenere, causa mancata preparazione che doveva avvenire attraverso il vostro personale incaricato per mezzo dell'uso di alcuni strumenti da voi mai messi a disposizione. Nello specifico, per la materia di tecnologie meccaniche, per la quale era previsto un elaborato grafico da realizzare con il programma “Solid Work” non mi sono mai state impartite lezioni perlomeno a livello teorico sull'argomento, Le lezioni di sistemi e automazioni sono risultate farragginose e mal esposte dal tutor di riferimento, e in molte occasioni interrotte prima del termine della lezione e spesso prive di una spiegazione completa sui vari argomenti per una mancata conoscenza dell'argomento piu' volte anche ammessa dallo stesso tutorinoltre non mi e' mai stata fornita l' assistenza dovuta, attraverso degli incontri collettivi finalizzati ad una programmazione didattica come invece era previsto dalla carta dei servizi e dal contrattonon sono mai stati organizzati incontri settimanali garantiti nel contratto e nella carta dei servizi per un minimo di due incontri e massimo tre incontri settimanali nel periodo da ottobre a giugno non mi sono mai stati attribuiti punteggi del multiquestionario svolto il 18/3/21 allo scopo di valuatre la mia preparazione iniziale e personalizzare un percorso di studio adatto alle mie capacita' come da voi garantito nel contrattto e nella carta dei servizi.non mi sono mai stati comunicati i risultati delle prove previste trimestrali ad eccezione di Italiano ed Inglese per autovalutare la mia preparazione ed eventualmente ripianificarla nel corso degli studi.Faccio anche presente che l'istituto esaminatore IIS Primo Levi di Mirano, ha confermato per iscritto la non obbligatorieta' nel presentare il percorso di alternanza studio lavoro da voi erogato al costo di € 395 e per il quale ho versato € 150 come acconto. A fronte di quanto sopradescritto, tenendo presente che ho versato all'accettazione del contratto la csomma di € 7717,4 oltre ad € 150 come acconto per il percorso alternanza studio lavoro, chiedo da parte della vostra societa' un rimborso di una tantum di € 4000 comprensivi del costo per l'iscrizione ad una scuola paritaria che dovro'affrontare per terminare il percorso di studi e della cifra di € 150 versati come acconto di cui sopra. Vogliate prendere conoscenza del seguente reclamo affinche' il vostro ufficio preposto possa rispondere e intervenire di conseguenza.Attendendo un vostro cortese riscontro, rimango in attesa e porgo cordiali saluti.
