servizio post vendita 2

Buonasera, dopo aver inviato una PEC per richiesta di assistenza in garanzia alla casa automobilistica, in data 23/01/2024 ho inviato un'altra PEC al Vs indirizzo dove ho acquistato l'auto nella sede di Via Empoli 7 a Firenze (Fi), richiedendo l'aggiornamento software del navigatore che entro i termini era gratuito, ora a pagamento, e che ora chiedo sia fatto a carico Vs a titolo di garanzia non avendolo effettuato nonostante le mie molte richieste entro i termini. Allego PEC inviata in data 23/01/2024 di cui ho ricevuto regolare ricevuta di accettazione ed invio, scheda di consegna dell'auto e foto del navigatore con indicata la data di scadenza per l'aggiornamento software.