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Sito ingannevole

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ALESSIA & ANDREA

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. P.

A: ALESSIA & ANDREA

28/10/2023

Buongiorno, Sono incappata in questo sito dove propongono prodotti in pelle fatti a mano. Sembrano in offerta e di buona qualità, si intuisce poi dagli errori grammaticali e dal fatto che i tempi di spedizione sono molto lunghi che c'è qualcosa che non va. vengono spediti dalla Cina e le recensioni sono pessime. Questo lho scoperto dopo aver già acquistato quattro prodotti! Scrivendo per annullare l'ordine a 24 h di distanza, scopro che la mail per i reclami è bloccata. Già segnalato anche alla polizia postale.

Messaggi (1)

ALESSIA & ANDREA

A: C. P.

28/10/2023

Gentile ,Grazie per averci contattato, le confermiamo che abbiamo ricevuto il suo messaggio.Sappiamo quanto sia importante ricevere un aiuto immediato, quindi il nostro team vi risponderà il prima possibile.Di solito rispondiamo entro poche ore, ma a causa dell'elevata richiesta, risponderemo entro 24-48 ore lavorative.Quando ci scrivete, assicuratevi di rispondere sempre alla stessa conversazione, in modo da poter tenere traccia delle risposte.Saluti


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