Sostituzione batterie in garanzia

Spett. Sonnen, Sono titolare di un vostro sistema d’accumulo, a novembre a seguito di un controllo il tecnico ha verificato che le batterie, ancora in garanzia, andavano sostituite. Purtroppo dopo 5 mesi e molti solleciti, che non hanno mai avuto risposta, io ho ancora il sistema bloccato e inutilizzabile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie