Spett. PezzellaShop
In data 25 settembre 2025 ho acquistato presso il Vostro sito web una MINI SMERIGLIATRICE FLEX DOPPIA BATTERIA 48V PORTATILE CON 2 DISCHI 76mm + VALIGETTA, pagando contestualmente l’importo di € 26,91.
A distanza di un mese dall’acquisto, il prodotto ha presentato difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, dopo un solo utilizzo il tasto di accensione non funziona più correttamente e la levigatrice non si accende più.
Il 14/11/2025 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia e le istruzioni per l'eventuale reso.
A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta.
Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Ricezione ordine
Conferma ordine
Informazioni ordine
Conferma di pagamento
