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SOSTITUZIONI SERBATOIO ADBLUE

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Peugeot Italia

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. L.

A: Peugeot Italia

20/07/2024

Io sottoscritto LEONE Pasquale G. possessore di una 208 5p ACT BHDI75 con la presente sporgo reclamo per i seguenti motivi: In data antecedente il termine della garanzia nel maggio 2022 essendo assente per motivi di lavoro mia moglie contattava telefonicamente officina Autozeta Peugeot di Vibo Valentia per un allarme motore inerente adblue che compariva sul cruscotto . Rientrato il 15/06/2022 prendevo appuntamneto con Officina Autozeta per il 21/06/2022 dove veniva fatta una diagnosi per capire problematiche. costo diagnosi 30.00 € stima per riparazione inclusa di diagnosi 435.00 € con uno sconto del 67% come da ricevuta allegata, premettento che la macchina aveva percorso poco più di 48.269 Km e garanzia scaduta da pochi giorni. Personalmente vedo ingiusto tale spesa poichè non si può dire che i problemi sono correlati ad usura, ma a un difetto di fabbrica visto i molteplici reclami. Non potendo fare nulla giusto o sbagliato per non fare andare in blocco l'auto ho preso decisione di fermarla. Nessuno mi ha dato una soluzione ne tanto meno l'officina autorizzata Autozeta (gli interessi prevalgono sul buonsenso e sulle problematiche dei clienti). Il 21/02/2024 decido di riparare l'auto premettendo che ho sostituito batteria per un costo di 150.00 €, mi reco presso Off.na autorizzata Auto zeta per preventivo riparazione chiesti 100.00 € solo per diagnosi. Dopo diagnosi si riscontano altre problematiche consequenziali inerenti oltre serbatoio adblue anche serbatoio additivo fap costo stimato 850.00 € incluso diagnosi. Lasciato acconto di 100.00 € mi avrebbero contattato appena c'era la disponibilità delle parti da sostituire. Il 02/07/2024 dopo circa 5 mesi riesco a prendere appuntamento per riparazione auto. Spese sostenute complessive 880.00 €. con sostituzione serbatoio adblue rigenerato e non nuovo.Ho chiesto di avere indietro il sebatoio adblu sostituito, ma la risposta è stata che non avrei usufruito dello sconto 80% e che se lo avrei voluto indietro il costo sarebbe stato di 150 €.. Premetto di essere socio con altro consumo cod 8081145-75 chiedo che siano riviste le mie spese sostenute. Colgo anche l'occasione anche se tardivamente che il 04/11/2020 dopo aver fatto tagliando presso l'officina autorizzata Autozeta mi e stata riconsegnata l'auto accostata ad un muretto alto circa trenta cm con delle sporgenze e in una discesa a marcia avanti. Manovrando in spazi ristretti nella discesa dell'officina andando a marcia indietro si agganciava il paraurti anteriore creando un danno che hanno stimato di circa 894.00 € Avvitato il paraurti nessuno mi è venuto incontro sulle spese visto che mi trovavo all'interno degli spazi dell'officina autorizzata peugeot. Attualmente io mi ritrovo con paraurti anteriore rotto avvitato.

Richiesta di assistenza 04 settembre 2024

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