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Reclamo

F. P.

A: TopLowNow

08/11/2023

buongiorno, ho ordinato alcuni prodotti ( da pesca ) alla ditta TEMU che mi sono regolarmente arrivati e pagati con carta di credito. mi sono accorto, molto in ritardo, che dal conto mi venivano tolti 31 euro ogni due settimane. ho chiesto spiegazioni alla società , con sede in ESSEX gb , il motivo e mi hanno risposto che avevo (involontariamente) sottoscritto un abbonamento per l' acquisto a prodotti elettrodomestici a prezzi scontatissimi. ho immediatamente bloccato la carta e fatto denuncia cautelativa ai Carabinieri. ho quindi chiesto di chiudere tale contratto. Lo hanno fatto. Mi chiedo ora se (come ho detto ai CC ) fosse possibile dare seguito od almeno avvertire per il futuro altri ignari.

Messaggi (1)

TopLowNow

A: F. P.

13/11/2023

Hi, Thank you for contacting TopLowNow.com. '‹ We are unable to find any active account using the information provided.   If you do not know the email address/username, Hence, kindly provide the following details for us to further assist you: - Your full name (from your card) - The last 4 digits of the credit card number - The first 6 digits of the card number Please do not hesitate to respond to this e-mail if you have any further questions. Best Regards, Kerwin TopLowNow.com Customer Service Representative L'e-mail seguente è stata tradotta utilizzando Google Translate e potrebbe non essere accurata al 100%. Ci scusiamo per gli eventuali disagi. CIAO, Grazie per aver contattato TopLowNow.com. Non siamo in grado di trovare alcun account attivo utilizzando le informazioni fornite. Se non conosci l'indirizzo email/nome utente, ti preghiamo quindi di fornire i seguenti dettagli per consentirci di assisterti ulteriormente: - Il tuo nome completo (dalla tua carta) - Le ultime 4 cifre del numero della carta di credito - Le prime 6 cifre del numero della carta Non esitate a rispondere a questa e-mail se avete ulteriori domande. Distinti saluti, Kerwin Rappresentante del servizio clienti di TopLowNow.com Il Mer, 8 Nov alle 3:54 PM , Ufficiolegale ha scritto:


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