STAMPANTE BLOCCATA DATO DA UN CONTATORE

Gentile Graziano, Grazie per aver contattato il servizio clienti e assistenza Epson. La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con la sua stampante Epson. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo al sistema di conteggio dei fogli. Desideriamo chiarire che il blocco della stampante, dopo un certo numero di stampe, è spesso legato all'usura del tampone assorbitore di inchiostro. Questo componente, essenziale per il corretto funzionamento della stampante, ha una capacità limitata e, una volta raggiunta, necessita di essere sostituito per evitare danni all'apparecchio e per garantire stampe di qualità. Le confermiamo che il tampone assorbitore di inchiostro è un pezzo di ricambio e che il suo ciclo di vita dipende dall'utilizzo della stampante. Purtroppo, la sostituzione di questo componente non può essere eseguita direttamente dall'utente, ma richiede l'intervento di un tecnico autorizzato. Questo per garantire che l'operazione sia eseguita correttamente, preservando l'integrità della stampante e la sua funzionalità. Le forniamo il link all'elenco dei nostri centri assistenza Epson autorizzati: s:epsonemear.a.bigcontent.io/v1/static/elenco_caa_1024_2. La invitiamo a contattare il centro più vicino a lei per fissare un appuntamento per la sostituzione del tampone. Siamo consapevoli del disagio che questa situazione può causare e ci rammarichiamo per gli eventuali disservizi. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti. Si prega di non modificare l'oggetto dell'e-mail in quanto non saremo in grado di tracciare la cronologia della vostra richiesta. Cordiali saluti Mostafa Supporto Clienti Centro di interazione con i clienti Epson Epson offre una vasta gamma di modi per contattarci per supporto e assistenza. Visita www.epson.it/contactus per trovare modi alternativi per contattarci. Siamo aperti dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 esclusi i giorni festivi. From: reclami@altroconsumo.it Received: 2025-02-17T15:02:17Z Subject: STAMPANTE BLOCCATA DATO DA UN CONTATORE !!!Caution: This email originated from outside the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe, when in doubt contact your IT Department. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Click here to report this email as spam. This message has been scanned for malware by Forcepoint. www.forcepoint.com