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start / recenergy

Risolto Pubblico

start srl

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. B.

A: start srl

26/09/2024

Spett. [start rec energy Sono titolare del contratto per [luce gas segnalo la truffa di questo gruppo ... il costo e' circa il doppio rispetto ad altri fornitori e mi avevano assicurato un notevole risparmio In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

start srl

A: A. B.

14/10/2024

Gentile cliente, Come evidenziato nella sua fattura, la spesa per l'energia e il gas è calcolata in base all'utenza di riferimento e comprende: i costi fissi (costi di commercializzazione e oneri amministrativi) come previsto nel contratto, sommati ai kilowattora/metri cubi consumati, moltiplicati per il valore del PUN+(Spread)/PSV+(Spread) stabilito da ARERA. Siamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, ---- il Gio, 26 Set 2024 18:45:10 +0200 reclamireclami@altroconsumo.it ha scritto ---- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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