Spett. Aslan Gaming BV
In data 02-05-2025 ho acquistato presso Amazon con ordine nr. 408-5914314-2984322 una console Sony PlayStation 4 Pro 1TB [Edizione: EU] (Ricondizionato) pagando contestualmente l’importo di € 299,00.
A distanza di 8 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, poco dopo l'accensione la ventola gira al massimo e genera molto rumore; dopo l'apparecchio segnala con un surriscaldamento e si spegne autonomamente. Ho pulito le prese d'aria in ingresso (laterali) e in uscita (posteriore) ma il problema è rimasto.
Il 21/01/2026 ho provato a contattarvi spiegando il problema ma ad oggi non ho ricevuto un vostro riscontro.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Fattura d’acquisto 2025-30301.
Riepilogo ordine e pagamento Amazon.
