Telefono inviato in riparazione e MAI restituito

Spett. PhoneStation, Ho mandato in riparazione un iPhone 13, in garanzia, verso fine aprile 2024 nella sede del negozio a Nettuno (arrivato il 29/04/2024) . Ad oggi (fine ottobre 2024) non ho ancora il mio cellulare. Ho provato più volte a contattarli senza avere risposte e proponendo un ritiro a mie spese dello stesso per provvedere personalmente alla sua riparazione. Pertanto mi rivolgo ad AltroConsumo per avere una speranza di riavere il mio dispositivo.