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Tempi di riparazione

Risolto Pubblico

Segway Ninebot

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. P.

A: Segway Ninebot

07/11/2023

Buongiorno monopattono elettrico KickScooter E25 inviato in riparazione per problema faro anteriore e posteriore e led pedana non si ha riscontro sulle tempistiche di riparazione anche dietro solleciti con email o telefonate a cui viene risposto che sara' fatto un ulteriore sollecito verso il reparto tecnico senza alcun successivo riscontroSi richiede riparazione come da garanzia ancora in corso e riconsegna al mittente

Messaggi (2)

Segway Ninebot

A: C. P.

07/11/2023

Your question has been received. You should expect a response from uswithin 48 hours.---------------------------------------------------------------Subject---------------------------------------------------------------RECLAMA FACILE: Tempi di riparazione - (CPTIT01912128-64)Question Reference 231107-004363 Date Created: 07/11/2023 14:36 Date Last Updated: 07/11/2023 14:36 Status: Unresolved[---002:000362:26340---]

Segway Ninebot

A: C. P.

08/11/2023

---------------------------------------------------------------Subject---------------------------------------------------------------RECLAMA FACILE: Tempi di riparazione - (CPTIT01912128-64)Discussion Thread---------------------------------------------------------------Response By Email (Renzo - Cod. 84048J) (08/11/2023 09:52) Gentile Clienteil Suo prodotto è stato consegnato al tecnico incaricato della riparazione. E' stato diagnosticato il guasto e attualmente sono state stabilite le parti di ricambio. In genere il tempo di riparazione è di circa 10 giorni lavorativi, in questo caso purtroppo non ci è stato possibile rispettare tale margine, abbiamo provveduto comunque a sollecitare il nostro laboratorio e, riteniamo di riuscire ad ultimare l' intervento nei prossimi giorni.Customer By CSS Email () (07/11/2023 14:36) ！！！This message was sent from outside of the company. Please do not click links or open attachments unless you recognize the source of this email and know the content is safe.Question Reference 231107-004363 Date Created: 07/11/2023 14:36 Date Last Updated: 08/11/2023 09:52 Status: Solved[---002:007095:42019---] altroconsumo.it/reclamarerivacy (s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) Question Reference 231107-004363 Date Created: 07/11/2023 14:36 Date Last Updated: 08/11/2023 09:52 Status: Solved[---002:007095:42019---]

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