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termine lavori installazione

Risolto Pubblico

new time spa belle finestre

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Tipologia di problema:

Installazione

Reclamo

M. V.

A: new time spa belle finestre

22/05/2024

Dopo l'ennesima telefonata infruttuosa, vi scrivo nuovamente per avere notizie certe relativamente alla mancata conclusione del contratto d'appalto firmato il 10/07/2023. Dopo la parziale sostituzione (6 finestre su 8 ) del 4/12/23 non ho più avuto comunicazioni da parte vostra se non risposte evasive (stiamo monitorando la pratica, abbiamo sollecitato l'ufficio competente) alle mie mail inviatevi mensilmente da febbraio a maggio 2024. Intanto il tempo passa (tra poco sarà trascorso un anno) senza che nessuno si sia preoccupato, dando l'impressione di poca considerazione verso il cliente obbligato a subire il tutto (bella invenzione il customercare). Rimango in attesa ..... Vio Massimo

Messaggi (2)

M. V.

A: new time spa belle finestre

24/06/2024

Vogliate provvedere al pagamento della penale del 3% per aver superato il termine di 180 gg per concludere l'installazione delle finestre. Cordiali saluti

new time spa belle finestre

A: M. V.

28/06/2024

Gentile cliente, la informiamo che l’applicazione dello sconto per tardiva installazione sarà valutata e nel caso evaso appena l’installazione sarà terminata. Da controllo risulta che le è stato fissato app.to di intervento per il 26/07/2024, in quell'occasione si procederà come sopra indicato.La New Time Spa si impegna a provvedere ai suoi obblighi e al rispetto degli accordi contrattuali presi.Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.Cordiali saluti.@@REF_ID@caf997f85c6ae9e5df@REF_ID@@ -- Anja BrazzioliUfficio Supporto Pagamenti - New Time S.p.A.Via Campo dei Fiori, 4 - 47122 ForlìTel. 0543 179 66 19Le informazioni, i dati e le notizie contenute nella presente comunicazione e i relativi allegati sono di natura privata e come tali possono essere riservate e sono, comunque, destinate esclusivamente ai destinatari indicati in epigrafe. La diffusione, distribuzione e/o la copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell’art. 616 c.p., sia ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003, sia ai sensi del Regolamento UE 2016/679. Se avete ricevuto questo messaggio per errore, vi preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione anche inviando un messaggio di ritorno all’indirizzo e-mail privacy@newtimegroup.it This e-mail (including attachments) is intended only for the recipient(s) named above. It may contain confidential or privileged information and should not be read, copied or otherwise used by any other person. If you are not the named recipient, please contact us at privacy@newtimegroup.it and delete the e-mail from your system. Rif. D.L. 196/2003 – Gdpr 2016/679Risposta: Nome cliente MASSIMO VIOCodice cliente cl 24.916Pratica n. 10047191Tipologia di problema InstallazioneDescrizioneVogliate provvedere al pagamento della penale del 3% per aver superato il termine di 180 gg per concludere l'installazione delle finestre. Cordiali salutitrackingId: __START_HIP_IDENTIFIER__@eyJjb21wbGFpbnRJZCI6IjFkMDkxOGMyOGFjNDM4M2MxZiIsImVtYWlsSWQiOiIyMDI0MDYyNDA5MTUxNzIxMl9DUElEMWQwOTE4YzI4YWM0MzgzYzFmQGV1cm9jb25zdW1lcnMuY29tIiwidGFza0lkIjoiMDBUTUkwMDAwMFJoUFd5MkFOIiwidGFzayI6eyJzdWJqZWN0IjoiRElZIE5vdGlmIC0gQ29uc3VtZXIgUmVwbHkiLCJ0eXBlIjoiTm90aWZpY2F0aW9uIiwiZnJvbSI6IkNvbnN1bWVyQXNzb2NpYXRpb24iLCJ0byI6IkNvbXBhbnkiLCJzdGF0dXMiOiJPdXRib3VuZENvbXBsYWludEFyZWEiLCJhY3Rpdml0eVR5cGUiOiJPdXRib3VuZCIsImFjdGl2aXR5T3JpZ2luIjoiQ29tcGxhaW50QXJlYSIsImFjdGl2aXR5RGlyZWN0aW9uIjoiQ29tcGxldGVkIiwibm90aWZpY2F0aW9uVHlwZSI6IkNhYVNfQ29uc3VtZXJfUmVwbHlfdG9fQ29tcGFueSJ9fQ==@__END_HIP_IDENTIFIER__Cordiali saluti, Altroconsumo.


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