Truffa! Mi hanno abbonato senza saperlo.

Ad aprile 2024 mi sono ritrovata una serie di addebiti di € 90 al mese a partire dal ottobre 2023. Con una spesa iniziale di€ 9,99. Ma è un sito per animali e io non ho animali. Non riesco a venirne a capo. Mi hanno rimborsato una piccola somma, grazie alla mia banca. Mi dicono di scrivere una mail di specifica. Ne ho scritte almeno 30 ma non mi risponde mai nessuno. Mi devono rimborsare ancora € 324,99. Come devo fare?