Spett.le Altroconsumo,con la presente sono a segnalare una truffa in cui sono stata mio malgrado coinvolta.In data 02/11/2022 ricevo una mail da contatti@dolcumento.com con oggetto “Conferma Ordine” nella quale mi viene addebitato l’importo di 3,90 euro per una fantomatica Visura automobilistica che la scrivente non ha mai richiesto. Numero d’ordine 4316649. Per tale “servizio” oltre a non ricevere alcuna VISURA, ne fattura/ricevuta di pagamento, non ricevo richieste di abbonamento o sottoscrizioni da compilare con dati personali e bancari, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento ne comunicazione mensile di addebito. Fatto sta che dallo stesso mese di novembre 2022 fino al mese di ottobre 2023 l’azienda “dolcumento.com” mi addebita mensilmente l’importo di 44,90€ per un totale di quasi 500 euro.Nel momento in cui mi accorgo dello strano addebito, contatto via mail l’azienda che disdice immediatamente l’abbonamento, e cancella l’account da loro creato.Non avendo richiesto il servizio, non avendolo sottoscritto, non avendo ricevuto il servizio, non avendo fornito i miei dati personali e bancari, chiedo la restituzione dell’intera somma, in particolare 3.90 euro iniziali + 44.90 euro*11 mesi, per un totale di 497.80 euro.Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa.Cordiali saluti
